触摸失灵或漂移是最常见的故障，多由以下原因导致：表面油污或划痕会影响触摸信号识别，可用酒精棉片擦拭屏幕（禁用腐蚀性清洁剂）；触摸校准数据丢失时，进入设备校准界面重新校准（部分品牌需通过专用软件）；若校准后仍失灵，可能是触摸面板（电阻式或电容式）损坏 —— 电阻屏可通过万用表检测电极导通性（正常应导通且电阻稳定），电容屏则需专用设备检测感应模块。某汽车生产线的触摸屏因冷却液溅落导致触摸失灵，清洁后恢复正常，避免了更换面板的 3000 元成本。

显示异常包括黑屏、花屏、闪烁等情况。先检查电源供电（确保电压在额定值 ±5% 范围内），用万用表测量供电接口电压，若电压不稳需更换电源模块；排线接触不良是常见原因，关闭设备后重新插拔显示排线（注意对齐针脚，避免弯折），并擦拭金手指去除氧化层；若仍异常，可能是液晶屏背光损坏（背光不亮但屏幕隐约有显示）或驱动板故障，需更换对应部件。某食品包装机触摸屏黑屏，检测发现是背光逆变器损坏，更换后恢复显示，维修成本仅 200 元（远低于更换整机的 2000 元）。

通讯故障表现为触摸屏与 PLC、变频器等设备无法连接。先检查通讯线（如 RS485、以太网电缆）是否松动或断线，用测线仪检测通断；查看通讯参数（波特率、地址、协议）是否与被控设备一致（如触摸屏地址设为 1，PLC 需设为对应接收地址）；若参数正确仍通讯失败，可能是通讯接口芯片损坏（如 MAX485 芯片），更换芯片前需排除强电干扰（附近是否有变频器、电机等干扰源，需增加屏蔽线或隔离器）。某化工厂的触摸屏因电机干扰导致通讯中断，加装信号隔离器后问题解决。